Suporte

Para relatórios de bugs, pedidos de funcionalidades ou perguntas, escreve-nos para hello@lichtcamera.com.

Perguntas frequentes

Porque é que as minhas fotos ficam diferentes do visor?
Devem ser muito semelhantes. O visor e a fotografia guardada usam o mesmo modelo ótico, mas a fotografia guardada utiliza um processo de renderização de maior qualidade. Se a cor ou o enquadramento diferirem muito, envia-nos um e-mail com uma captura do visor e a fotografia guardada.
Posso fotografar em RAW?
Não. Licht guarda fotografias em formato HEIC ou JPEG com metadados EXIF. Nas Definições, também podes guardar uma cópia sem a emulação de Licht juntamente com a fotografia emulada.
Que dispositivos são compatíveis com Licht?
Licht foi desenvolvida para iPhone e requer iOS 18 ou posterior. iPad e Android não são suportados.
Como funcionam o teste e o desbloqueio?
Os novos utilizadores podem experimentar todas as funcionalidades de Licht durante 7 dias. O teste não é renovado nem gera qualquer cobrança automática. Depois, uma compra única na App Store desbloqueia a aplicação para o ID Apple utilizado na compra. Não existe subscrição.
O Licht funciona sem ligação à internet?
A câmara, o processamento de imagem e a navegação na galeria local funcionam offline. É necessária uma ligação para carregar, comprar ou restaurar o desbloqueio único da App Store e para mostrar o mapa online ou nomes de locais.
Onde ficam guardadas as minhas fotos?
As fotos são guardadas no álbum "Licht" da tua biblioteca de fotos.
O Licht recolhe alguma informação?
A aplicação Licht não recolhe dados analíticos, relatórios de falhas nem dados de rastreio. Consulta a nossa Política de Privacidade para obter informações separadas sobre o site.
Como mudo o idioma?
Por predefinição, Licht segue o idioma do sistema do teu iPhone. Para escolher outro, abre Definições > Idioma. Licht suporta inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, japonês, coreano, chinês simplificado, catalão, basco e galego.